Calitatea oamenilor din cadrul unei companii trebuie monitorizata continuu de catre conducerea companiei pentru a se putea sesiza eventualele erori cu posibilitatea remedierii acestora in vederea asigurarii unui climat optim de lucru.
Acest proces presupune o analiza extrem de cuprinzatoare a personalului!
In concordanta cu scopul analizei si al evaluarii, vor fi dezvoltate obiective pe baza carora se vor stabili caracteristicile si competentele pentru fiecare individ in parte. Aceste caracteristici odata stabilite se vor urmari de-a lungul unei perioade de timp tocmai pentru a realiza o evaluare exhaustiva si complexa a personalului.

Analiza si evaluarea personalului este necesara in urmatoarele situatii:

1. Pentru urmarirea dezvoltarii profesionale a salariatilor, cu scopul realizarii unui Individual Learning Plan
2. In vederea descoperirii nevoilor individuale si de grup a salariatilor
3. Daca se doreste constatarea eventualelor probleme cu gasirea unor modalitati de depasire a acestora, astfel incat sa duca la cresterea productivitatii muncii in companie
   
   De-a lungul analizei se va evalua:

• Rolul persoanei evaluate in companie
• Sarcini si responsabilitati ale individului
• Educatia
• Interese/Aptitudini
• Capacitatea de rezolvare a problemelor
• Valori si vise
• Puncte tari si puncte slabe
• Toleranta la stres
• Abilitatile de comunicare
• Stilul decizional
• Managementul timpului
• Maturitatea si stabilitatea emotionala

Pasii de urmat, in vederea realizarii acestui serviciu:
– stabilirea obiectivului de referinta (obiectivele cadru) a procesului de evaluare si a grupului tinta
– identificarea acelor aptitudini si competente, comportamente si trasaturi de personalitate care trebuie evaluate
– anamneza
– sesiunea de psihodiagnoza
– alcatuirea profilului psihologic al fiecarei persoane evaluate
– oferirea feed-back -lui
– realizarea raportului final si prezentarea acestuia organizatiei / companiei
– realizarea designului programului de training
– implementarea training-ului